CGV.
01Rôle de la Plateforme
« On va où ce soir ? » agit comme intermédiaire technique entre l'organisateur (BDE, bar ou club) et l'acheteur. La Plateforme n'est pas l'organisatrice des soirées et fournit l'infrastructure de billetterie et de paiement.
02Prix et frais de service
Les prix sont affichés en euros, toutes taxes comprises. La Plateforme applique un frais de service de 8 %sur le prix de base. Selon le choix de l'organisateur, ce frais est soit inclus dans le prix affiché, soit ajouté au moment du paiement : dans tous les cas, le total est affiché clairement avant validation.
03Paiement
Le paiement s'effectue en ligne via Stripe. La Plateforme ne conserve aucune donnée bancaire. La commande est validée après confirmation du paiement.
04Livraison du billet
Après paiement, tu reçois un billet nominatif avec QR code, accessible dans « Mes tickets » et par email. Ce QR code est à présenter à l'entrée de l'événement.
05Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-28 12° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux billets d'événements de loisirs fournis à une date déterminée. Aucun remboursement n'est dû en cas de simple changement d'avis.
06Annulation & remboursement
Si l'organisateur annule la soirée, tu es remboursé·e intégralement (prix + frais). En cas de report, ton billet reste valable pour la nouvelle date.
Tout remboursement exceptionnel relève de la décision de l'organisateur.
07Revente entre utilisateurs
Si une fonctionnalité de revente est proposée, la Plateforme prélève une commission de 25 %sur le prix de revente, le reste (75 %) revenant au vendeur. Les conditions sont rappelées au moment de la mise en vente.
08Réclamations & litiges
Pour toute réclamation : contact@onvaoucesoir.com. Les présentes CGV sont régies par le droit français ; à défaut d'accord amiable, les tribunaux de Toulouse sont compétents.